Customer Service Ocean Import Staff - PT Prime Freight Indonesia
Bergabunglah dengan PT Prime Freight Indonesia, salah satu perusahaan terkemuka di bidang logistik dan freight forwarding, sebagai Customer Service Ocean Import Staff di Jakarta Selatan. Peran ini sangat penting dalam memastikan operasi impor laut berjalan lancar dan memberikan layanan terbaik kepada klien kami. Di sini, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan internasional, membantu mereka mengatasi berbagai tantangan dalam proses impor barang.
Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas yang melibatkan komunikasi dengan pelanggan, pemantauan status pengiriman, dan penyelesaian masalah yang mungkin timbul. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, seperti SAP, Microsoft Office Suite, dan sistem pelacakan kontainer. Dengan pengalaman dan keterampilan yang Anda miliki, Anda akan berkontribusi secara signifikan pada kesuksesan operasi impor laut kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan permintaan pelanggan terkait pengiriman laut
- Memantau status pengiriman dan memberikan pembaruan kepada pelanggan
- Menyelesaikan masalah dan menyediakan solusi untuk masalah yang timbul selama proses impor
- Mengelola dokumen impor dan memastikan semua persyaratan dipenuhi
- Bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman berjalan lancar
- Menggunakan SAP dan sistem pelacakan kontainer untuk memantau dan mengelola pengiriman
- Menyiapkan laporan dan dokumentasi terkait aktivitas pelanggan
- Mengikuti dan mematuhi semua peraturan dan prosedur perusahaan
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang Customer Service atau Logistik
- Pengalaman dalam pengelolaan dokumen impor dan ekspor
- Kemampuan berbahasa Inggris dan Mandarin (minimal level intermediate)
- Kemampuan menggunakan SAP dan sistem pelacakan kontainer
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan menyelesaikan masalah
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang tinggi
- Bersedia melakukan perjalanan dinas sesuai kebutuhan
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang