Lounge Supervisor - Luxury Hospitality Leadership Role in Semarang
Bergabunglah dengan tim prestisius di dunia hospitality di Semarang, Jawa Tengah sebagai Lounge Supervisor, di mana Anda akan memimpin dengan keunggulan dan meningkatkan pengalaman tamu hingga tingkat baru. Ini adalah kesempatan unik untuk mengawasi lingkungan lounge mewah, memastikan layanan yang sempurna.
Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim lounge yang berdedikasi, memastikan setiap detail di lounge kami selalu terlihat dan dirasakan luar biasa. Dengan fokus pada kualitas dan kepuasan tamu, Anda akan bekerja dengan manajemen untuk mengembangkan strategi yang meningkatkan pengalaman tamu dan meningkatkan pendapatan lounge.
Jika Anda adalah seorang profesional yang bersemangat dalam dunia lounge dan memiliki visi untuk menciptakan pengalaman tamu yang tak terlupakan, kami menantikan aplikasi Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengawasi tim lounge untuk memastikan layanan yang konsisten dan berkualitas tinggi.
- Memastikan lingkungan lounge selalu bersih, rapi, dan menarik.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan pendapatan lounge.
- Menangani keluhan tamu dengan profesional dan memastikan kepuasan tamu.
- Melaporkan kinerja tim dan lounge secara berkala kepada manajemen.
- Memastikan semua peraturan dan prosedur keamanan dan kebersihan diikuti secara ketat.
- Mengawasi persediaan minuman dan makanan untuk memastikan ketersediaan dan kualitas yang optimal.
- Berkoordinasi dengan vendor untuk memastikan layanan dan produk berkualitas tinggi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai supervisor atau manajer di industri lounge atau hospitality.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Hospitality, Manajemen, atau bidang terkait.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen layanan atau sertifikasi terkait lainnya.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen layanan dan perangkat lunak seperti Cvent, Eventbrite, atau sistem manajemen layanan lainnya.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memimpin tim.
- Memiliki pengetahuan tentang tren dan perkembangan terbaru dalam industri lounge dan hospitality.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan bertekanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang